개인정보처리방침

시행일자 2026년 8월 10일

루니북스(Luni Books, 이하 “루니북스”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

루니북스는 개인정보의 처리 목적과 항목, 보유기간 및 이용자의 권리 등을 다음과 같이 안내합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

루니북스는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입 및 회원관리

회원 식별, 회원자격 유지·관리, 서비스 이용 및 부정이용 방지 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.

2. 전자책 구매 및 서비스 제공

전자책 구매 확인, 구매내역 관리, 구매한 콘텐츠의 제공 및 이용내역 확인 등을 위하여 필요한 정보를 처리합니다.

3. 결제 및 환불

네이버페이를 이용한 상품대금 결제 확인, 결제취소, 환불 및 과오납금 처리 등을 위하여 필요한 정보를 처리합니다.

4. 고객문의 및 민원처리

이용자의 문의사항 확인, 전자책 이용 관련 문제 해결, 구매·결제 확인, 환불 및 분쟁처리를 위하여 필요한 정보를 처리합니다.

5. 법적 의무 이행

전자상거래 등 관계 법령에 따라 거래내역 등을 보존해야 하는 경우 해당 법령에서 정하는 범위에서 개인정보를 처리합니다.

루니북스는 개인정보를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

루니북스는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다.

1. 회원가입

필수항목 — 이름, 이메일 주소, 비밀번호

비밀번호는 안전한 인증 및 보관 방식으로 처리하며 운영자가 이용자의 비밀번호 원문을 확인할 수 없도록 시스템을 구성합니다.

2. 전자책 구매 및 결제

전자책 구매 과정에서 주문 및 결제처리를 위해 주문정보, 구매내역, 결제금액, 결제상태 등 거래 관련 정보가 처리될 수 있습니다.

네이버페이를 통한 결제 과정에서 네이버페이가 직접 처리하는 결제정보는 해당 서비스의 개인정보 처리방침 및 정책에 따라 처리됩니다.

루니북스가 카드번호 등 결제수단의 전체 정보를 직접 제공받거나 저장하지 않는 구조인 경우 해당 결제정보는 루니북스가 직접 보관하지 않습니다.

3. 고객문의 및 환불

이름, 이메일 주소, 주문·구매내역 및 이용자가 문의 과정에서 직접 제공한 정보

4. 서비스 이용 과정에서 생성될 수 있는 정보

IP주소, 접속기록, 브라우저 및 기기정보 등 서비스 제공 과정에서 자동으로 생성되는 정보가 관계 법령과 시스템 운영 방식에 따라 처리될 수 있습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

루니북스는 개인정보의 처리 목적을 달성한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

회원정보

회원 탈퇴 시까지 보유합니다.

다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

고객문의 정보

문의 및 민원처리가 완료될 때까지 보유하는 것을 원칙으로 하며, 분쟁 대응 또는 관계 법령상 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

전자상거래 관련 거래정보

전자상거래 관련 법령에서 보존을 요구하는 거래기록은 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

제4조 네이버페이를 이용한 결제

루니북스는 현재 상품대금 결제수단으로 네이버페이를 이용합니다.

네이버페이를 이용한 결제 과정에서 결제서비스 제공을 위해 필요한 정보는 네이버페이의 정책 및 관계 법령에 따라 처리될 수 있습니다.

결제서비스 사업자가 직접 수집·처리하는 개인정보에 대해서는 해당 사업자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

루니북스가 실제로 제공받는 주문·결제 관련 개인정보는 전자책 제공, 주문관리, 결제확인, 취소·환불 및 고객문의 처리에 필요한 범위에서만 이용합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

루니북스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서 처리하며 이용자의 개인정보를 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 관계 법령에서 정하는 범위에서 개인정보가 제공될 수 있습니다.

1. 이용자가 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
4. 그 밖에 「개인정보 보호법」이 허용하는 경우

개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 발생하는 경우 루니북스는 관계 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목 및 보유·이용기간 등을 이용자에게 안내하고 필요한 절차를 거칩니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

루니북스는 원활한 서비스 제공을 위하여 결제, 홈페이지 운영·호스팅 등 일부 업무를 외부 사업자에게 위탁할 수 있습니다.

개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 루니북스는 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

실제로 개인정보 처리업무를 위탁하는 사업자가 있는 경우 수탁자 및 위탁업무의 내용을 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제7조 Google Search Console 이용

루니북스는 홈페이지의 Google 검색 노출상태와 검색 유입 현황 등을 확인하고 검색환경을 개선하기 위하여 Google Search Console을 이용합니다.

Google Search Console을 통해 Google 검색에서 사이트가 노출된 횟수, 검색어, 클릭수, 검색결과에서의 실적 등 사이트의 검색 관련 정보를 확인할 수 있습니다.

Google Search Console의 구체적인 정보처리에 관한 사항은 Google의 관련 정책에 따릅니다.

제8조 쿠키 및 자동수집 장치

루니북스 홈페이지는 서비스 제공 및 사이트 운영 과정에서 쿠키(cookie) 등의 기술이 사용될 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹브라우저에 저장하는 소량의 정보입니다.

이용자는 사용하는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부하는 경우 쿠키를 필요로 하는 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

향후 Google Analytics 등 별도의 방문자 행동분석 서비스를 도입하는 경우 루니북스는 실제 이용하는 서비스 및 개인정보 처리방식을 확인하여 본 개인정보처리방침에 반영합니다.

제9조 개인정보의 파기절차 및 방법

루니북스는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 된 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

다만 다른 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보존해야 하는 경우 해당 개인정보를 필요한 기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다.

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.

종이문서 형태의 개인정보가 있는 경우 분쇄 또는 파쇄 등 적절한 방법으로 파기합니다.

제10조 이용자의 권리 및 행사방법

이용자는 관계 법령이 정하는 범위에서 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 처리 여부 확인 및 열람 요구
2. 개인정보의 정정 또는 삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 개인정보 수집·이용 동의 철회
5. 회원탈퇴
6. 그 밖에 개인정보 보호 관계 법령에서 인정하는 권리

개인정보와 관련된 요청은 아래 고객문의 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

고객문의　seolines@naver.com

루니북스는 관계 법령에서 정한 절차에 따라 이용자의 요청을 처리합니다.

제11조 개인정보의 안전성 확보조치

루니북스는 이용자의 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 관계 법령에서 요구하는 안전성 확보조치를 취합니다.

특히 회원 비밀번호는 안전한 방식으로 처리·관리하고, 개인정보에 대한 접근권한을 필요한 범위로 제한하며 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

제12조 개인정보 보호책임자 및 문의처

루니북스는 개인정보 처리에 관한 업무를 책임지고 이용자의 개인정보 관련 문의 및 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자　지서희
상호명　루니북스(Luni Books)
이메일　seolines@naver.com

개인정보 보호법은 일정 요건에 따라 개인정보 보호책임자를 별도로 지정하지 않는 경우 사업주 또는 대표자가 개인정보 보호책임자가 되도록 규정하고 있습니다.

제13조 개인정보 권리침해에 대한 구제

이용자는 개인정보 침해로 인한 상담 또는 피해구제가 필요한 경우 개인정보보호위원회 및 개인정보 분쟁조정 등 관계 법령에 따른 개인정보 보호·피해구제 제도를 이용할 수 있습니다.

구체적인 신고·상담기관 및 이용방법은 개인정보보호위원회 등 관계기관의 공식 안내를 통해 확인할 수 있습니다.

제14조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제 또는 변경되는 경우 루니북스는 이용자가 변경 내용을 확인할 수 있도록 홈페이지를 통해 공개합니다.

중요한 내용이 변경되는 경우에는 관계 법령에서 정하는 방법에 따라 필요한 사항을 안내합니다.

특히 결제대행사(PG), 개인정보 처리업무 수탁자, 수집하는 개인정보 항목 또는 개인정보의 이용목적 등이 변경되는 경우 실제 서비스 운영내용에 맞추어 본 개인정보처리방침을 변경합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 10일부터 시행합니다.